Контакты
техническая поддержка
Мы уважаем наших клиентов, поэтому, пожалуйста, сообщайте нам,
когда у вас возникнут какие-либо проблемы с сервисом.
Карты
Насколько трастовые карты?
Наши карты имеют высокий траст и вяжутся практически со всеми сервисами для рекламы. Мы активно боремся со всеми действиями, например, как первобильщики в FB, которые cнижают трастовость наших карт. Аккаунты, нарушающие политику компании, могут быть заблокированы.
Как выпустить карту?
Зайти в раздел «Карты», подраздел «Выпустить карту». Выбрать интересующий вас тип карты и нажать «Выпустить». Введите сумму пополнения. Подтвердите согласие с условиями обслуживания. Нажмите кнопку «Выпустить».
Сколько по времени занимает выпуск карты?
Выпуск карты происходит мгновенно после заказа.
Сколько стоит обслуживание карты?
Выпуск карты бесплатный. Стоимость ежемесячного обслуживания карты: Универсальная реклама 15 USD в месяц 10 USD в месяц Кроме того, сервис взимает единую комиссию в размере от 2.5-5%, независимо от суммы пополнения счета.
Что будет, если Вы забыли пополнить карту?
В этом случае Ваша карта будет заблокирована без дальнейшей возможности ее разблокировать. Для Вашего удобства воспользуйтесь опцией автопополнения карты.
Как включить автоматическое пополнение карты?
При выпуске карты Вам будет предложено добавить опцию автоматического пополнения карты. Если Вы этой функцией не воспользовались и захотели это сделать позднее, необходимо перейти в раздел «Карты», выбрать нужную Вам карту и нажать «Автопополнение». Введите необходимую сумму и нажмите кнопку «Сохранить».
Как заблокировать карту?
Перейдите в раздел "Карты". Выберите карту, которую вы хотите заблокировать. Нажмите "Заблокировать". Подтвердите блокировку карты.
Операции
Какие операции нельзя проводить по картам?
Внимание! Использование сервиса EPN.NET категорически запрещено для проведения следующих операций: перевод денежных средств на счета компаний, зарегистрированных на территории Украины и России; приобретение криптовалюты; пополнение платежных систем, брокерских счетов и счетов пунктов обмена валют; оплата онлайн-казино, тотализаторов и сервисов знакомств. Нарушение данных правил влечет за собой блокировку аккаунта без возврата находящихся на нем денежных средств.
Как пополнить баланс?
Зайти в раздел «Счета». Ввести сумму пополнения (не менее 30.00 USD). Нажмите кнопку «Пополнить». Выберете способ пополнения «BTC» или «USDT». Сделайте перевод по предоставленным реквизитам.
Как посмотреть историю транзакций?
Вы можете посмотреть историю списаний и пополнений аккаунта в разделе "История". Для просмотра истории карты зайдите в раздел "Карты", выберите необходимую карту нажатием по иконке, история транзакций отобразится в нижнем блоке.
