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technischen Support
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Wir haben Respekt vor unseren Kunden, also benachrichtigen Sie uns bitte,
wenn Sie Probleme mit dem Service haben.
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Karten
Wie hoch ist das Vertrauen in unsere Karten auf Medienplattformen?
Unsere Karten erfreuen sich eines hohen Vertrauens und sind mit allen Werbediensten kompatibel. Wir kämpfen aktiv gegen Handlungen, die die Glaubwürdigkeit zwischen unseren Karten und Medienplattformen beeinträchtigen (z. B. die Strategie der abgelehnten Zahlung mit fb). Konten, die gegen die Richtlinien des Unternehmens verstoßen, können gesperrt werden!
Wie stelle ich die Karte aus?
Wählen Sie den Abschnitt "Karten", Unterabschnitt "Karte ausstellen". Wählen Sie den Typ der Karte aus, an der Sie interessiert sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Problem". Geben Sie den Betrag ein, um eine Karte einzuzahlen. Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausstellen".
Wie lange dauert die Ausstellung einer Karte?
Die Karte wird sofort ausgestellt.
Wie hoch sind die Kosten für eine Karte?
Die Kartenausstellung ist kostenlos. Monatliche Wartungskosten für die Karte: Universal Advertising 15 USD pro Monat 10 USD pro Monat Außerdem erhebt der Service eine einmalige Provision von 2,5-5%, unabhängig vom Betrag der Kontoauffüllung.
Was passiert, wenn Sie vergessen, Ihre Karte aufzuladen?
In diesem Fall wird Ihre Karte gesperrt, ohne dass eine weitere Möglichkeit besteht, sie zu entsperren. Verwenden Sie zu Ihrer Bequemlichkeit die Option zum automatischen Aufladen der Karte.
Wie kann ich die automatische Kartenaufladung hinzufügen?
Wenn die Karte ausgestellt wird, werden Sie aufgefordert, eine Option zum automatischen Aufladen der Karte hinzuzufügen. Wenn Sie diese Funktion nicht verwendet haben und dies später tun möchten, müssen Sie den Abschnitt "Karten" öffnen, die gewünschte Karte auswählen und auf "Automatisches Aufladen" klicken. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf "Speichern".
Wie sperre ich eine Karte?
Gehen Sie zum Abschnitt "Karten". Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Sperren". Bestätigen Sie die Sperrung der Karte.
Transaktionen
Welche Transaktionen sind mit Karten verboten?
Beachten Sie, dass es streng verboten ist, den EPN.NET-Dienst für die folgenden Transaktionen zu nutzen: um Gelder auf Konten von juristischen Personen zu überweisen, die in der Ukraine und der Russischen Föderation registriert sind; um Kryptowährung zu erwerben; um Zahlungssysteme, Brokerkonten und Währungsumtauschkonten aufzuladen; um für Glücksspiele/Wetten und Dating-Dienste zu bezahlen. Im Falle eines Verstoßes gegen die Regeln wird Ihr Konto ohne Rückerstattung gesperrt.
Wie lade ich das Guthaben auf?
Gehen Sie zum Abschnitt "Konten". Geben Sie den Einzahlungsbetrag ein (mindestens 10,00 USD). Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aufladen". Wählen Sie die Einzahlungsmethode "BTC" oder "USDT". Tätigen Sie eine Überweisung mit den eingegebenen Angaben.
Wie kann ich meine Transaktionshistorie einsehen?
Sie können die Historie der Abbuchungen und Einzahlungen auf Ihr Konto im Abschnitt "Historie" einsehen. Um die Historie der Karte anzuzeigen, gehen Sie zum Abschnitt "Karten", wählen Sie die gewünschte Karte aus, indem Sie auf das Symbol klicken, die Transaktionshistorie wird im unteren Teil angezeigt.
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